مقدمةفيالإحصاءوالاحتمالات
الإحصاءوالاحتمالاتهمافرعانمتكاملانمنفروعالرياضياتالتطبيقيةالتيتلعبدوراًحيوياًفيعمليةاتخاذالقراراتالإدارية.يعتمدالإحصاءعلىجمعالبياناتوتحليلهاوتفسيرها،بينماتختصالاحتمالاتبدراسةالأحداثغيرالمؤكدةوتقديراحتمالاتحدوثها.آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
المفاهيمالأساسيةفيالإحصاء
البياناتالإحصائية:تشملجميعالمعلوماتالرقميةأوالنوعيةالتييتمجمعهالدراسةظاهرةمعينة.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
المتغيرات:تنقسمإلى:
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
- متغيراتكمية(مثلالمبيعاتوالأرباح)
متغيراتنوعية(مثلرضاالعملاء)
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
مقاييسالنزعةالمركزية:تشملالمتوسطالحسابيوالوسيطوالمنوال.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
أساسياتنظريةالاحتمالات
التجربةالعشوائية:عمليةيمكنتكرارهابنفسالظروفمعنتائجغيرمؤكدة.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةالحدث:ناتجمحتملللتجربةالعشوائية.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةقوانينالاحتمالات:
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة- احتمالالحدثيتراوحبين0و1
- مجموعاحتمالاتجميعالنتائجالممكنةيساوي1
تطبيقاتالإحصاءوالاحتمالاتفيالإدارة
1.إدارةالعمليات
- تحليلأنماطالطلبعلىالمنتجات
- تحسينسلاسلالتوريدباستخدامنماذجالتنبؤ
- إدارةالمخزونباستخدامتحليلالسلاسلالزمنية
2.التسويقوالبيع
- تحليلسلوكالمستهلك
- قياسفعاليةالحملاتالإعلانية
- التنبؤبحجمالمبيعات
3.إدارةالمواردالبشرية
- تحليلأداءالموظفين
- التنبؤبمعدلاتدورانالعمالة
- تحليلنتائجبرامجالتدريب
4.الإدارةالمالية
- تقييمالمخاطرالاستثمارية
- تحليلالتقلباتالسوقية
- نمذجةالتدفقاتالنقدية
أدواتالتحليلالإحصائيفيالإدارة
التحليلالوصفي:يختصبوصفالبياناتالأساسية.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةالتحليلالاستدلالي:يستخدمللتنبؤواتخاذالقرارات.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةتحليلالانحدار:لدراسةالعلاقاتبينالمتغيرات.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةتحليلالسلاسلالزمنية:للتنبؤبالقيمالمستقبلية.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
التحدياتوالحلول
يواجهالمديرونتحدياتفيتطبيقالأساليبالإحصائيةمثل:-جودةالبيانات-تعقيدالنماذجالإحصائية-تفسيرالنتائج
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةيمكنالتغلبعلىهذهالتحدياتمنخلال:-ضمانجمعبياناتدقيقة-استخدامبرامجالتحليلالإحصائيالمتخصصة-الاستعانةبخبراءالإحصاءعندالحاجة
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةالخاتمة
أصبحتالأساليبالإحصائيةوالاحتماليةأدواتلاغنىعنهافيالإدارةالحديثة.تساعدهذهالأدواتالمديرينعلىاتخاذقراراتأكثردقةتعتمدعلىالبياناتبدلاًمنالحدسفقط.معتطورتقنياتتحليلالبيانات،ستستمرأهميةالإحصاءوالاحتمالاتفيالنموفيمجالالإدارة.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
